Veelgestelde vragen
Bestellen & betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je rekent veilig af met je eigen bank (OpenBanking).
Kan ik achteraf of gespreid betalen?
Nee, je betaalt direct en veilig via je eigen bank (OpenBanking).
Is afrekenen veilig?
Zeker. Alle betalingen verlopen via een beveiligde (SSL) verbinding en betrouwbare betaalpartners.
Verzending & levering
Wat kost verzending?
Verzending is gratis vanaf €100. Daaronder rekenen we een kleine bijdrage af bij het afrekenen.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden vanuit Europa verzonden en zijn doorgaans binnen 2–3 werkdagen in Nederland en België.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
Retour & ruilen
Wat is jullie retourtermijn?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Bekijk onze retourpagina voor de stappen.
Hoe ruil ik een maat?
Meld je retour aan en plaats een nieuwe bestelling in de gewenste maat, of neem contact op met onze klantenservice.
Maat & product
Welke maat heb ik nodig?
Raadpleeg onze maattabel voor per categorie de juiste afmetingen.
Zijn de producten authentiek?
Wij cureren onze collectie met zorg en staan voor de kwaliteit van elk stuk. Vragen? Neem gerust contact op.